托运汽车发生剐蹭，该怎么办？
运车行汽车轿车托运物流平台公司提供汽车托运、轿车托运服务,致力于为广大车主提供高品质的整车物流服务，让运车更简单。但即使是最专业的汽车托运服务，难免会遇到意外，比如托运的汽车在运输途中发生剐蹭。这种情况非常让人无奈，因此，在此我们提供了以下一些解决方法，希望能够帮助到遇到这种情况的车主。
1. 第一时间联系客服
若您在托运汽车发生剐蹭后，应第一时间联系运输公司客服，客服人员会给您提供具体的处理方法和赔付方案。运输公司客服电话为400-656-6756。
2.拍照并妥善保留证据
托运汽车发生剐蹭后，不要着急修复汽车。应该先拍下汽车损坏的照片，以便能更好地说明状况。保留好所有相关证据资料。同时，若剐蹭发生在某个城市，还可以考虑拍摄一些代表该城市的标志性建筑或风景等照片。
3.与托运公司协商解决办法
经过拍照和保留证据后，您可以跟运输公司联系，进一步商讨解决方案。要尽可能详细地向运输公司说明事情的经过，包括剐蹭的时间、地点、损坏的严重程度以及您的要求等等。运输公司会依照您的诉求对损失进行赔偿或者提供其他解决方案。
4. 以法律手段解决
如果托运车辆发生剐蹭属于严重损坏情况，或者双方无法达成共识，您可以通过法律手段解决此事。建议车主在签订托运合同前，认真阅读合同条款和保险责任，以免不必要的纠纷和损失。在司法救济方面，消费者可以通过民事诉讼，要求运输公司进行赔偿。
总之，托运汽车发生剐蹭是一种非常常见的意外情况。运输公司应该对应客户提供保险型的托运形式，努力确保车主的利益。但成败在于细节，在托运汽车前，车主应认真阅读托运合同，保留充分的证据，作好应对各种意外的准备，纠纷才能获得更圆满的解决。
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