托运汽车车出了问题怎么办?

真实案例

本人于9月4号在北京将一辆宝马GT550交给《北京某物流公司》,办理从北京托运到三亚的服务,接车前态度很好,也签订了合同并记录了车辆的行驶里程和车内的物品,并约定最晚7天到三亚,到这里一切还正常,因为着急用车,所以一直关注车辆,后来说9号车到了广州就等船运到三亚了,最后一直到19号,才通知三亚提车,心想只要车安全抵达,也就不扯那么多了。紧接着接到三亚打来电话,车的公里数平白无故多了641公里,本来整洁的车厢里被翻的乱七八糟,丢了4瓶燃油添加剂(280元),三条中华烟被掉包,价值4000多的药品(肝病的药)被拿去一半,还有其他棒球棍之类的小东西~更可恨的是汽车前挡风玻璃也裂了(贴膜4800,玻璃10000+)。当即三亚北京同时报警,警察来也只是说你们双方协商解决或者我起诉他们~

1:托运过汽车的人应该都知道,汽车全程都是在板车上度过,公里数基本不会增加太多,641公里什么概念》?

2:车被用的乱七八糟,还丢了N多东西!

3:7天左右的路程他们用了两个多礼拜,多了一倍!

4:汽车玻璃,贴膜,虽然买了一百万的托运险,但今天告知不在理赔范围内(至于这玻璃肯定是他们的人偷偷用的时候撞坏的,给他们时候验过车,到三亚就发现坏了,而且联想到偷开的600多公里·····)

最后跟真驰物流沟通,承认车是他们开的,给出赔偿是:600块钱!MLGB,你当三轮车呢?200万的车你偷开我600多公里还偷我东西还撞坏玻璃!

现在尴尬了,经理当乌龟不露头,办公室就几个打工的女孩子,你还不能动手,警察说民事纠纷,协商·起诉又费时费力,实在没时间·我杀人的心都有了!!!在这里,提醒广大的车友同志们,一定一定不要看他们网页做的漂亮,在百度搜索前面就相信他们,尼玛就是一群无赖,伤天害理啊!如果要办理托运,一定要在之前就跟他们在合同里注明:公里数增加过多就赔偿,车里顶多放一根毛,或者找朋友用过的托运公司,反正这个《北京真驰物流》就是一群无赖开的公司,后续怎么解决,我再想办法······MLBD!


以上摘自汽车之家论坛:http://club.autohome.com.cn/bbs/thread-c-657-25150680-1.html?pvareaid=101760

行业解读

1.里程问题:托运车辆行驶里程超过50公里的,将按每公里2元的费用赔偿超出部分。根据规定,除规定的驾驶(必须在50公里内行驶)外,公司业务和司机不得驾驶所运输的车辆。

2.汽车用品:香烟、眼镜、工艺品、服装、鞋帽等高价值汽车用品,必须按规定在《车辆运输交接单》上登记。如果您有物品丢失了,您将根据船公司的价格获得赔偿。

3.车辆损坏:如果在托运过程中有车辆损坏,请尽快通知客户,并将车辆送至有资质的4S店维修。修理费由托运方负责。维修项目清单的副本和维修发票的副本将随车辆一起发送给您。如果托运车辆有保险,汽车托运公司会与保险公司协商。

上方案例遇到的问题,北京汽车托运公司反应消极,可以先向当地工商部寻求帮助。如果不成功,您可以寻求法律援助。

分析北京汽车运输公司出现问题的原因:首先,我们来说说北京到三亚的运输路线。从北京到三亚的汽车运输基本上没有大板车车直接到的,关键还是海南。没办法,只能把车从北京运到广州,再把你的私家车从广州运到东莞的沙田港(这个距离差不多100公里,多半是驾驶过去),从沙田港装船到海口。所有进出口海南的商用车(包括海南海马、全国各地抵海南的商用车和私家车)均经此水路运输线运输。

作为北京汽车运输公司,他对沙田港的运作流程不熟悉,也没有很好的合作。他们只能将车辆交给沙田港附近的代理商。问题在于这个群体中的人。这些人没有公司,没有限制,素质低下。他们自由驾驶,进出沙田港的入口道路上有许多监控摄像头。会产生很多违章,这对他们来说很常见。如果发现您有贵重物品,他们还可能打开包装或直接取走。车辆损坏更是被忽略。当当事人找到他们时,他们会以各种方式否认。

因此,希望广大旅游爱好者,和托运客户选择有资质的汽车托运公司进行托运。

免责声明:本文由运车行平台用户攥写或转载并发布,转载目的在于传递更多信息,仅代表此用户个人观点,与运车行无关。其原创性以及文中陈述文字和内容(包括图片版权等问题)未经本站证实,对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺,请读者仅作参考,并请自行核实相关内容。如转载需注明来源。本站不承担此类作品侵权行为的直接责任及连带责任。如内容(包含图片、视频、音频、文字)侵犯到您的权益,请来邮告知,并提供相关证明,经本平台核实后将立即删除。E-mail:mc@yunchexing.com

服务热线
400-879-0958
早8:00-晚20:30
添加客服微信