如果你要物流托运你的汽车，那么你可能会很担心汽车是否会安全到达目的地。但是如果你得到的消息是汽车被私自开走了，那么你的心里肯定更加焦虑。那么，如果你遇到了这样的情况，该怎么办呢？
首先，你应该立即联系物流公司的客服，询问他们是否知道这辆汽车的位置和当前状况。让他们帮助你协调与运输员的联系，了解这辆汽车被运到哪里了。如果运输员没有得到正确的交付指令，并且私自开走了这辆汽车，那么运输员必须对你的损失负责，并赔偿你的全部损失。你可以在公司网站上查看或者询问客服公司的相关赔偿规定。
在协商解决方案之前，你需要确保你的汽车是否有保险。如果你购买了汽车保险，那么你可以向保险公司索赔，但你必须提供关于汽车的详细信息和保险投保单据。如果汽车被盗并且你没有购买汽车保险，那么你可能要自行承担损失。
除了联系物流公司的客服以外，你还可以向当地警方报案。他们可以展开调查和寻找汽车的下落。如果你遇到了此类问题，不要惊慌，要保持冷静，相信自己有能力去面对。同时，不断和物流公司的客服进行沟通，让他们明白你的需求，想办法尽快解决问题。如果物流公司的处理方式不能满足你的要求，你可以通过客服号码：400-656-6756投诉或求助。
在平时，为了避免因为运输公司的不正规而发生此类问题，建议选择正规的运车行汽车轿车托运物流平台公司提供汽车托运、轿车托运服务，这样的公司更加注重服务质量和安全性，能够给你带来更好的运输质量和体验。
如果你的汽车被私自开了，不要失去耐心和信心。将问题和损失详细记录下来，寻求解决方案，以最直接的方式保护自己的利益。
