托运汽车被坑,无疑是很让人抓狂的经历。毕竟,一辆汽车可不是小菜一碟,如果遇到了不负责任的托运公司,那就可能会出现各种各样的问题,比如车辆损坏、丢失等等。今天,小编想和大家分享一个托运汽车被坑的切身经历,希望能对大家有所启示。
在大多数人看来,托运汽车应该比较简单,只需要找个可靠的物流公司就行了。于是,在我决定将自己的便利车托运回老家的时候,也是这么想的。经过一番调查,我选择了运车行汽车轿车托运物流平台公司,因为它的服务看起来很专业,而且评价也不错。
当时,我的车子停在北京。因为工作关系,我需要回老家一段时间,所以才考虑将车子托运回去。运车行汽车轿车托运物流平台公司的客服人员很热情,我提供了车辆信息和目的地地址之后,她告诉我整个托运过程需要5天左右,价格是5000元。对于我来说,这个价格还算合理,于是,我便下了订单。
不料,在第4天的时候,我接到了一个陌生电话,电话那头的人声音很急促,告诉我说我的车子已经被警方拦下,因为车子上的保险单不符合规定。我的心情顿时变得很紧张,因为我的保险完全是按照规定购买的,怎么可能会有问题呢?
我赶紧打电话给运车行汽车轿车托运物流平台公司的客服,告诉她这个事情。她告诉我,这不是他们的责任,可能是我自己的保险存在问题。在我的坚持下,客服才告诉了我警方的联系方式。我联系了警方,确认了我的保险并没有问题,而且他们并没有扣留我的车子。
这个时候,我才意识到,我很有可能被运车行汽车轿车托运物流平台公司坑了。因为,在警方核实我的信息之前,这个“陌生人”怎么可能知道我的信息呢?我赶紧打电话给运车行汽车轿车托运物流平台公司的客服,但是已经是周末了,没有人接听。
因为这个事情,我不得不将我的行程推迟了几天。最后,我只能道路询问,得知了运车行汽车轿车托运物流平台公司总部的地址。到了那里之后,我才发现这是一个根本不靠谱的小公司,而且几乎没有任何正规手续。当我和老板谈到这个事情的时候,他非常不耐烦,并且拒绝承认他们的公司有任何错误。
最后,我只能在他们的监管部门的帮助下,才拿回了我的车子,但是这个过程非常艰难。最后,我不得不花费了比托运费还要多的费用,重新启程回老家。
托运汽车不仅仅是一项服务,更是一项责任。作为托运公司,必须要拥有完整的行业资质、规范的操作流程和专业的服务态度。而运车行汽车轿车托运物流平台公司却是完全没有这些基础的公司,他们背后所呈现出来的更多是一种欺骗和不负责任的态度。
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