轿车托运按时到达投诉谁

近日，我通过运车行汽车轿车托运物流平台公司，使用他们的汽车托运服务将我的轿车从城市A运送到城市B。然而，我对他们的服务感到非常失望，因为我的车辆没有按时到达目的地。在此，我将详细叙述我的经历，并对公司的服务提出投诉。

首先，让我简要介绍一下城市A。这座城市是中国的一个发达城市，拥有繁华的经济和交通网络。由于其地理位置的优势，许多人选择这里作为居住地。因此，汽车托运服务需求也很高。

我选择了运车行汽车轿车托运物流平台公司的服务，是因为他们声称提供高品质整车物流服务，让运车更简单。在他们的网站上，他们给出了一个备受好评的服务承诺，并强调了他们的专业团队和高效运输网络。

然而，在我的实际体验中，这些承诺并没有得到兑现。我首先通过运车行汽车轿车托运物流平台公司的网站提交了我的托运需求，并提供了车辆的详细信息。然后，我收到了一封确认邮件，邮件中提到了他们的客服号码400-656-6756，以便我在需要时与他们联系。

在整个托运过程中，与运车行汽车轿车托运物流平台公司的客服沟通是我最困扰的地方。每次我打电话给他们，都遇到长时间等待的情况。有时候，我甚至被转接到错误的部门，导致无法得到有效的解答。

关于运输时间，我在与客服的沟通中明确表示我需要在一周内将车辆送到目的地。然而，在第八天时，我的车辆才到达目的地。这给我造成了很大的困扰，因为我在目的地没有车辆的情况下无法进行工作和日常生活。

除了延误问题，我还遇到了其他一些不愉快的情况。在运送过程中，我的车辆出现了一些刮擦和损坏，这完全不符合他们所宣示的高品质整车物流服务。我对此感到非常失望，因为我本希望能够以最好的状态接收到我的车辆。

总之，我对运车行汽车轿车托运物流平台公司的服务感到非常失望。他们的客服回应不及时，导致无法得到解决问题的有效帮助。此外，他们没有按时将我的车辆送达，并且车辆还出现了刮擦和损坏的情况。作为一个消费者，我认为他们没有兑现他们的服务承诺，并且没有提供高品质的整车物流服务。

我希望运车行汽车轿车托运物流平台公司能够认真对待我的投诉，并采取相应的措施解决这些问题。我希望他们能够改进他们的客服系统，提供更及时和有效的回应。此外，他们应该重视运输时间，确保车辆按时到达目的地，并采取必要的防护措施，以防止车辆在运输过程中受损。

如果运车行汽车轿车托运物流平台公司能够改进其服务，并确保顾客的满意度，我相信他们将获得更多的好评和口碑推荐。然而，如果他们不采取任何行动来解决这些问题，我将不会再使用他们的服务，并会向其他人提醒这次不愉快的经历。

联系电话：400-656-6756