近期不少用户反映，将汽车交给运车行托运后已经十多天仍未收到。我们特此向客户致歉，并提供跟进处理的方式。
首先，我们要向客户介绍一下我们的物流托运平台——运车行汽车轿车托运物流平台公司。这是一家专业从事汽车托运、轿车托运服务的公司，旨在为车主提供便捷、高效、安全、优质的整车物流服务。我们致力于打造高品质整车物流服务，让运车更简单。
只需拨打客服热线400-656-6756，我们的客服人员会在第一时间为您提供跟进处理服务。我们会安排专业人员针对每一个车主的托运情况进行调查和处理，并在24小时内给出答复。
针对最近的物流运输延误，我们深感抱歉。下面，是一张我们公司的托运示意图，希望可为您更好地了解托运流程。
在您托运汽车之前，请详细了解我们的托运流程和规定。此外，我们为每一个托运的车辆都进行了充分的保险，以保障您的利益。
对于物流运输延误的情况，我们会尽全力跟进处理，让您尽快收到您托运的汽车。希望各位车主谅解，同时也感谢各位对于运车行的信任和支持。如果您有任何问题或需求，请随时拨打客服热线400-656-6756与我们联系。我们会竭力为您提供最优质的服务。
